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Dentro del plazo legal (-14 días)
Puede beneficiarse de un procedimiento de devolución gratuito en un plazo de 14 días a partir de la fecha máxima de entrega o de la fecha de recepción para la entrega con seguimiento. Póngase en contacto con nosotros y no devuelva los artículos por su cuenta. Si no está satisfecho con la calidad del libro que ha recibido y desea devolverlo, adjunte una o varias fotos que demuestren el estado del libro. Los gastos de devolución corren a nuestro cargo, le enviaremos un resguardo prepagado para pegar en su paquete. A continuación, puede dejarlo en un punto de relevo Mondial.
Fuera del plazo legal (+14 días)
El plazo comienza a partir de la fecha máxima de entrega o de la fecha de recepción para una entrega con seguimiento. Lamentablemente, no podemos procesar su solicitud de devolución y, por lo tanto, reembolsar su pedido después de este período. De acuerdo con la ley, los consumidores de la Unión Europea tienen 14 días para ejercer su derecho de desistimiento.