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Sie haben Anspruch auf ein kostenloses Rückgabeverfahren innerhalb von 14 Tagen ab dem maximalen Lieferdatum oder dem Empfangsdatum bei einer verfolgten Lieferung. Bitte kontaktieren Sie uns und schicken Sie die Artikel nicht auf eigene Faust zurück. Sollte das Buch, das Sie erhalten haben, aufgrund seiner Qualität nicht zufriedenstellend sein und Sie möchten es zurückgeben, fügen Sie bitte ein/mehrere Fotos bei, um den Zustand des Buches zu belegen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu unseren Lasten. Sie erhalten von uns einen vorausbezahlten Zettel, den Sie auf Ihr Paket kleben müssen. Sie können das Paket dann in einem Mondial Relay-Punkt abgeben.
Außerhalb der gesetzlichen Frist (+14 Tage)
Die Frist beginnt mit dem maximalen Lieferdatum oder dem Empfangsdatum bei einer verfolgten Lieferung. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihrem Antrag auf Rückgabe und damit auf Erstattung Ihrer Bestellung leider nicht mehr nachkommen. Laut Gesetz haben Verbraucher in der Europäischen Union nämlich 14 Tage Zeit, um von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.