Geschätzte Lesezeit: 1 min
Vor dem Versand
Wenn Ihre Bestellung vom Logistikteam noch nicht bearbeitet wurde, können Sie schnell eine Stornierung beantragen. Kontaktieren Sie uns einfach und geben Sie Ihre Bestell-Nr. an.
Nach dem Versand
Bitte warten Sie unbedingt die Ankunft Ihrer Bestellung ab, bevor Sie eine Rücksendung beantragen.
Falsche Adresse
Wenn Sie eine falsche Adresse angegeben haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Bei einem Standardversand können wir die Adresse nur ändern, wenn die Bestellung noch nicht von unserem Logistikteam bearbeitet wurde. Bei einem verfolgten Versand können Sie sich direkt mit dem Spediteur in Verbindung setzen, um eine Umleitung zu organisieren, indem Sie ihm Ihre Tracking-Nummer und die neue Lieferadresse mitteilen.
Häufig gestellte Fragen :
Meine Rechnungsadresse ist falsch, kann ich sie ändern?
Ja, Sie können Ihren Wunsch jederzeit äußern, senden Sie uns einfach eine Nachricht.